球探体育比分_篮球比分直播-投注官网

图片

篮球比分直播_球探体育比分-投注官网

图片
直通屏山|福建|时评|大学城|台海|娱乐|体育|国内|国际|专题|网事|福州|厦门|莆田|篮球比分直播:|漳州|龙岩|宁德|南平|三明
您所在的位置:东南网 > 西岸时评> 东南锐评 > 正文

“驱赶”客户进朋友圈 有违体验至上

2015-06-25 08:09:12?朱清建?来源:长江日报  责任编辑:孙劲贞   我来说两句
分享到:

如今刷卡买单已经成为主流,而每当账户一有变动,手机上便立马跳出短信提醒,提醒你几点几分、在哪儿刷了多少钱。不过,近日多家银行发布公告,将免费短信提醒服务的起发金额门槛提高到了500元。与此同时,不少银行推出了微信提醒服务,前提是持卡人关注了相关银行公众号。(6月24日《海峡导报》)

各大银行将免费提醒服务金额由200元提至500元,无疑就是将小额客户进行围堵,而出路何在,银行指向标指向了银行微信公众号。但是,取消短信提醒“驱赶”客户进入银行朋友圈,可行吗?换言之,被取消短信提醒的客户会进入银行的朋友圈吗?会与银行一起快乐地玩耍吗?

朋友圈也是互联网产物,适用互联网思维,而互联网思维的一个要义就是体验至上,无论是旅游、购物,是以用户体验为核心价值的。而银行喊着“用户就是上帝”、“用户至上”,却以降低服务质量来驱赶用户进入银行的朋友圈,实属下策。

被取消提醒短信的客户并不一定要进入该银行的朋友圈。毕竟,随着利率市场化的推进,各家的存款利率也在揽储大战中逐渐一浮到顶,哪家的服务好,哪家的“亲”喊得更亲切,才是客户的菜。要知道,市场上并非只有这一家或者这几家提供短信息服务的银行。

吸引客户进入银行朋友圈,正面典型应该是这样的,不降低服务质量,而是用更优质的服务吸引客户,让客户自主选择,培养客户的微信使用习惯,这样被用户体验吸进朋友圈的客户才会与银行快乐玩耍。不是吗?

相关阅读:

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
心情版
相关评论
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 |
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号:35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 举报邮箱:jubao@jjjtsb.com 篮球比分直播:新闻道德委举报电话:0591-87275327